❓ PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

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Tire suas dúvidas antes de finalizar sua compra.

🛒 Como faço para comprar?

Basta escolher o produto, adicionar ao carrinho e seguir para o checkout preenchendo seus dados.
O processo é simples, rápido e seguro.

⏱️ Qual é o prazo de produção?

Todos os produtos passam por um processo de fabricação.

Prazo de produção: 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

🚚 Qual é o prazo de entrega?

O prazo total é a soma de:

Produção + envio

  • 🇧🇷 Brasil: varia conforme o CEP
  • 🌎 Internacional: de 7 a 25 dias úteis após envio

🌍 Vocês fazem envios internacionais?

Sim! Enviamos para diversos países.

O valor e prazo do frete são calculados automaticamente no checkout.

⚠️ Taxas alfandegárias podem ser cobradas no destino.

💳 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos:

  • Pix
  • Boleto bancário
  • Cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento)

📦 Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega.

🔁 Posso trocar meu produto?

Sim. Aceitamos trocas dentro de:

7 dias corridos após o recebimento

O produto deve estar sem uso e com etiqueta.

❌ Posso devolver meu pedido?

Sim, em caso de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias.

O produto deve estar em perfeitas condições.

🧼 E se o produto tiver defeito?

Entre em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos ou vídeos.

Faremos a troca ou reembolso sem custo.

📏 Como sei meu tamanho?

Recomendamos consultar nossa Guia de Tamanhos disponível na loja.

📩 Como entro em contato com a loja?

Você pode falar com a gente através de:

⚠️ Informações importantes

  • O prazo começa após a confirmação do pagamento
  • Preencha corretamente seus dados para evitar problemas na entrega
  • Não nos responsabilizamos por atrasos de transportadoras ou alfândega

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Build Your Dreams. Made in Hell.
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