Formas de Entrega
Na Black Chapter, cada pedido é preparado com cuidado e atenção aos detalhes — por isso, pedimos um prazo de até 5 dias úteis para separação, conferência e postagem do seu pedido.
Após esse período, o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade da transportadora contratada, conforme a opção escolhida no momento da compra:
Acompanhamento do Pedido
Quando seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreio por e-mail.
Com ele, é possível acompanhar todas as atualizações diretamente no site dos Correios ou pela transportadora escolhida.
Entregas Internacionais
No momento, realizamos entregas apenas em território brasileiro.
Endereço de Entrega
Deseja receber em outro endereço?
Sem problema! Basta cadastrar o endereço desejado antes de finalizar a compra.
Após a confirmação do pedido, não é possível alterar o endereço informado.
Agendamento de Entrega
Não realizamos agendamento ou entregas em horários específicos, pois seguimos os prazos e rotas dos Correios e transportadoras parceiras.
Entregas Mal-Sucedidas
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição para um novo envio.
Para evitar atrasos, acompanhe o rastreamento e garanta que haverá alguém disponível para receber o pacote.
Período de Entregas
As entregas são realizadas em dias úteis, durante o horário comercial, de acordo com os horários dos Correios ou transportadoras contratadas.